|
Här är ett exempel på ett mail från
en besviken konsument:
"Saken
är den att jag vill verkligen klaga på
deras StillaHavs Torskfile - fem paket för
89kr. 400 gr och 6 portionsbitar i varje paket.
Hackad och malen och ihopkländ "fisk"
i bitar. Bitarna har jag försökt laga
på många olika sätt för att
se om "sågspånsbitarna" kunde
mjukna något - men icke. Hunden åt knappt
av den kokta fiskbiten.
När jag nu hittade eran sida så såg
jag en artikel om Compass Laxfile - så känner
jag för denna här torskfile.
Skandalöst att de får sälja till
oss konsumenter. Jag talade med Konsum här
hos mig och det var nog inte första gången
som de fick höra en klagan på den varan.
Skriv och klaga sa hon.
Det är det jag gör nu - och jag hoppas
detta är rätt forum." |
Att förvänta sig filébitar och sedan
få mald fisk är inte roligt för den
som betalat för varan. Konsumenten får heller
inte veta var torsken är fiskad. En undersökning,
gjord av Testfakta visar att bl a Compass från
Coop, enligt analysresultat inte innehöll samma
art som deklarerats på förpackningen.
Det är inte acceptabelt att stora handelsblock
sysslar med sådan felmärkning, medvetet eller
ej. Compass produkter har varit i blåsväder
tidigare men då gälde lax (se
tidigare notis om Compass lax).
Har Coop ingen som helst kvalitetskontroll? Eller går
det bara ut på att lura konsumenterna med låga
priser? Också vi rekommenderade denna besvikna
konsument att höra av sig direkt till Coop med
sitt klagomål.
Läs artikeln i TestFakta: Krig
och politik kring torsken >>
|
